Logga in och få snabb åtkomst till ditt konto

FAQ: Logga in på Ninja Casino

  • Hur loggar jag in på Ninja Casino från mobilen när jag bara vill komma in snabbt utan att krångla? Öppna Ninja Casino i din webbläsare på ios eller android och tryck på “Logga in”. Välj BankID och följ stegen i BankID-appen för att bekräfta.
  • Vad gör jag om BankID-inloggningen fastnar eller bara snurrar och jag aldrig kommer vidare? Stäng sidan helt, öppna den igen och starta BankID-appen innan du försöker logga in. Hjälper inte det, uppdatera BankID-appen och kontrollera att datum och tid i mobilen är rätt inställda.
  • Jag får felmeddelande när jag försöker logga in, typ att jag är spärrad eller inte kan identifiera mig, vad betyder det? Det händer om du har en aktiv Spelpaus eller om BankID inte kan matcha dina uppgifter. Logga in med samma personnummer som kontot är registrerat på och kontrollera Spelpaus-status.
  • Kan jag logga in på Ninja Casino om jag bytt telefon eller installerat om BankID och vill fortsätta på samma konto? Ja, logga in igen med BankID på den nya enheten och du hamnar på samma konto eftersom det är kopplat till din identitet. Om du saknar BankID på den nya mobilen behöver du aktivera det via din bank först.
  • Vad gör jag om jag glömt vilket konto jag använde eller om jag råkat skapa flera och nu blir inloggningen rörig? Ninja Casino kopplar kontot till personnumret via BankID, så du kommer in på det konto som matchar din identifiering. Om du ser fel saldo eller historik efter inloggning behöver kundtjänst slå ihop eller reda ut kontona.
  • Kan jag logga in och spela direkt utan att skicka in bilder på id eller adress, eller måste jag verifiera manuellt först? Inloggning med BankID räcker för att identifiera dig, så du kommer in direkt. Extra kontroller kan dyka upp vid uttag eller om något i betalningar eller uppgifter behöver bekräftas.